Ditlantas Polda Jabar Luncurkan Samsat Ka Bumi

Ekonomi

Ditlantas Polda Jabar baru-baru ini di Mapolda Jl. Soekarno-Hatta telah meluncurkan layanan kepada masyarakat yang disebut dengan "Samsat Ka Bumi (Sabumi)". Program ini merupakan layanan inovasi terbaru dari Polda Jabar untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam pelayanan pengurusan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).

"Bila masa berlaku STNK mau habis, kontak saja nomor tersebut. Besoknya petugas Samsat datang ke rumah untuk mengambil berkas-berkas serta uang administrasi pengurusan STNK. Jadi, warga Bandung tak perlu ke luar rumah," jelas Dirlantas Polda Jabar Kombes Pol Agung Budi Maryoto usai launching 'Samsat ka Bumi'.

Agung menambahkan, layanan 'Sabumi' ini mulai dilaksanakan pada Kamis (19/11/2009). Menurut Agung, layanan ini sebagai implementasi program quick wins serta sebagai bentuk layanan Polri kepada masyarakat. Nantinya, sambung Agung, petugas layanan tersebut jemput bola ke rumah warga dengan menggunakan sepeda motor.ng, layanan tersebut khusus kendaraan pribadi berplat nomor Kota Bandung.

Agung menjelaskan, layanan call center Sabumi ini terpusat di Samsat Bandung Timur. Para petugas ini nantinya mendatangi konsumen yang masuk dalam daftar, mengecek berkas kelengkapan kendaraan dan membawanya ke Samsat untuk diproses. Untuk pembayaran, konsumen bisa melakukannya di rumah.

Jangan khawatir, sambung Agung, harga perpanjangan STNK ini sama dengan harga biasanya. "Saya menjamin, STNK perpanjangan itu akan diterima konsumen pada hari itu juga," ungkapnya.

Kasi STNK Samsat Kota Bandung, Kompol Dwi Asmoro, SIK, kepada wartawan mengatakan, layanan Samsat ka Bumi' ini hanya khusus untuk perpanjangan per tahun. Sementara lima tahunan tetap harus di kantor Samsat, sebab nanti harus ada pengecekan nomor rangka dan mesin," katanya.

Sebanyak enam petugas disiapkan memberikan layanan 'Sabumi' ini. "Keenam anggota itu dilatih terlebih dahulu sebelum bertugas di lapangan," ujar Kasi STNK.

menurutnya, dalam sehari layanan tersebut dibatasi hingga 60 pendaftar. Jadi, para petugas berjumlah enam orang itu masing-masing mendapatkan tugas melayani sebanyak 10 orang.

"Untuk sementara ini, bila sehari itu ada 60 konsumen, maka call center kami secara otomatis tidak merespon. Nah, konsumen yang tidak kebagian harus menghubungi lagi esok harinya," kata Agung.

kepada masyarakat wajib pajak (WP), tinggal melampirkan STNK, KTP, dan notice pajak lalu tekan nomor telepon 022-7507799, kini warga Kota Bandung tak perlu beranjak dari rumah untuk mengurus STNK.

Bandung Barat Miliki Samsat Outlet

Untuk membayar pajak tahunan, masyarakat tidak perlu mengantri di kantor samsat. Saat ini di Samsat Bandung Barat telah memiliki layanan Samsat Outlet di Mall Bandung Trade Center (BTC). Pelayanannya juga tidak seperti di kantor samsat. di Samsat Outlet dibuka mengikuti jam operasional Mall BTC.

Menurut Kasi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Samsat bandung Barat, M. Indra Wibawa, M.Si., untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor tidak memakan waktu yang cukup lama. diperkirakan hanya 5 menit saja waktu yang dibutuhkan untuk proses pembayaran pajak tersebut.

Terlebih, lanjut Indra Wibawa, saat ini Samsat di Kota Bandung telah menerapkan pelayanan berstandar Internasional (ISO) dengan mengutamakan kualitas pelayanan.

Selain itu, kata Indra, di Samsat Kota Bandung juga beberapa waktu yang lalu telah dibuka pelayanan cepat yang dikenal dengan "Drive Thrue" dan juga seluruh pelayanan di KOta Bandung telah menggunakan sitem online. (Nasikhin)

Comments

Add New

trezzy

|125.166.166.xxx |2010-01-20 14:52:48

pa/bu, saya sebagai warga negara yang baik,pingin menanyakan kalo mau BBN YAMAHA
scorpio z 05 dari BDG barat ke BDG timur persyaratannya apa saja dan biyayanya
berapa?

Reply | Quote